Versandkosten & Lieferung

Liefer- und Versandkosten innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten bei Bestellungen in Deutschland werden nach Gewicht berechnet. Die genaue Auflistung erhalten Sie nachfolgend. Wir versenden über den Versanddienstleister UPS.

Gewicht	Versandkosten (DE)
0 kg - 17 kg	€5,90
17 kg - 20 kg	€11,80
Über 20 kg	Lieferung nicht möglich.

Gut zu wissen: Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie müssen jedoch mindestens 6 Produkte in Ihrem Warenkorb haben, um eine Bestellung auslösen zu können. Die Voelkel Getränke werden in einem Spezialkarton verschickt, der vor Bruch schützt. Um auf dem Transportweg einen optimalen Schutz zu gewährleisten, muss eine Bestellung darum mindestens sechs Artikel umfassen. Sie müssen nicht sechs verschiedene Produkte in den Warenkorb legen. Sie können zum Beispiel auch sechsmal dasselbe Produkt auswählen.

Unsere Lieferung und Kundenservice

Sofort lieferbare Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung Montags bis Freitags innerhalb von 1-5 Werktagen versendet. Die Lieferzeit mit dem Paketdienstleister UPS beträgt innerhalb Deutschlands aktuell 2-4 Werktage. Daraus ergibt sich ein Gesamtzeitraum von 3-9 Werktagen. Sie können sich natürlich jederzeit auf Ihrer persönlichen Kundenseite unter "Ihr Konto" über den Status Ihrer Bestellung informieren. Wenn Sie als "Gast" bestellen nutzen Sie in diesem Fall die von uns bereitgestellten Tracking-Informationen in Ihrer Bestell-Bestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Außerdem hilft Ihnen auch unser Kundenservice per E-Mail und Telefon gerne bei jeglichen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung weiter!

Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Häufige Fragen

Wo ist mein Paket? Wie kann ich die Sendung verfolgen?
Wenn Sie von uns eine Versandbestätigung erhalten, finden Sie dort den sogenannten UPS-Tracking Link. Mit dieser Nummer können Sie über die UPS-Seite ganz bequem den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.